369
0

Компания «Vodafone-Украина» готова вернуть деньги абонентам неподконтрольного Донбасса, списанных с их счетов в период, когда мобильная связь не работала, но для начала ее нужно восстановить.

Об этом 16 января в эфире «Громадського радіо» заявила пресс-секретарь оператора Виктория Рубан.

«Это, не то, чтобы форс-мажорная, эта ситуация чрезвычайная, эта ситуация очень болезненная, мне кажется, должна быть найдена возможность сделать ремонт и возобновить связь… У нас сейчас задача № 1 – это восстановить связь, чтобы можно было сделать возврат средств, а потом уже будем принимать решение. Не исключается [такая возможность] и вероятность очень высока, что будем возвращать деньги», – прокомментировала она. 

По ее словам, аварийных ситуаций у оператора случается очень много. «Мы здесь даже не ведем счет убыткам, мы понимаем, что эта наша некая ответственность перед абонентами и клиентами, поэтому для нас это даже не вопрос денег, и не вопрос убытков», – сказала Рубан.

 

Обсудить